Turkalife - Müşteri Yönetimi
background-photo

Randevu Yönetimi

Müşteri Yönetimi

Müşteri kayıtlarını tutarak, tüm belirsizlikleri kaldırın!

Müşterilerinize dair kayıt ve takip edilmesi gereken tüm detayları yönetmenizi sağlayan gelişmiş bir araçtır. Bu araç sayesinde, müşteri hizmet kalitesini kolayca artırın.

Müşteri Yönetimi

Müşteri Yönetimi

 

Müşterilerinize dair yönetmeniz gereken her şey bu araçla mümkün !

 

Müşteri yönetim aracı, işletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmelerini sağlayan kapsamlı bir modüldür. Bu modül, müşterilerin bilgilerini hızlı ve detaylı bir şekilde kaydetmeyi mümkün kılar. Gelişmiş filtreleme özellikleri sayesinde, tüm müşteri bilgileri üzerinde detaylı sorgulamalar yapabilir ve bu bilgilerin çıktısını alabilirsiniz.

 

Müşterilere randevu verilebilir, ödemeler alınabilir ve müşteri notları girilebilir. Ayrıca, her müşterinin tüm kayıtları, hizmet geçmişi ve yapılan ödemeler gibi detaylarla birlikte düzenli bir şekilde tutulur. Bu, müşteri geçmişinin incelenmesini kolaylaştırır ve ihtiyaç duyulduğunda referans olarak kullanılabilir.

 

Müşteri geri bildirimleri de bu modül aracılığıyla alınarak müşteri memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlar. Kullanıcılar, müşterilere bilgilendirme, kampanya duyuruları veya promosyonlar hakkında SMS ve e-posta gönderimi yapabilir.

 

Ayrıca, sadakat programları ile müşterilere özel indirimler ve ödüller sunularak müşteri bağlılığı artırılır. Otomatik hatırlatıcılar sayesinde randevu ve ödeme hatırlatmaları düzenli olarak gönderilir. Bu özellikler, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve etkileşimi artırmak için son derece değerlidir.

Ücretsiz çevrimiçi tanıtım toplantımıza katılmak ister misiniz?

Hızlı bir demo talebi oluşturarak fırsatları keşfedin!

Sıkça Sorulan Sorular

Randevu, satış, kasa, müşteri, kullanıcı ve hizmet yönetimi, akıllı hatırlatmalar gibi işletme ihtiyaçlarına yönelik araçlar sunar.

Evet, 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz.

Evet, mobil uyumlu ve tüm cihazlarda çalışabilir.

Tüm müşteri ve randevu bilgileri güvenli bir şekilde saklanır ve kullanıcı dostu arayüzle kolayca yönetilebilir.

Kasa takibi uygulama tarafından otomatik olarak yapılır. Örneğin bir satış yaptığınızda aldığınız ödeme miktarı otomatik olarak kasanıza eklenir. Maaş ödemesi yaptığınızda otomatik olarak kasanızdan bu miktar düşülür. Bunun dışındaki özel gelir ve gider kalemleriniz için kategoriler oluşturup, kasanıza istediğiniz gibi gelir veya gider ekleyebilirsiniz.

Veriler, güçlü şifreleme ve düzenli yedekleme ile korunur. Her işletme için o işletmeye özel verilen hesap numarası ile güvenlik daha fazla artırılır.

E-posta, telefon ve canlı destek kanallarıyla bize ulaşabilirsiniz. Destek merkezi sayfamızdaki videolar ve dokümanlardan da faydalanabilirsiniz.

Uygulamadaki tüm özellikler herkes için aynıdır. Fiyatlandırma kullanıcı sayısına göre yapılmaktadır. Detaylı bilgiye fiyatlandırma sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin özel talepleri olursa, talebe göre fiyatlandırma yapılmaktadır.

Bize ulaşan müşterilerimiz için bir demo hesabı açılır. Bu hesap üzerinden işletmeye özel ilk kurulum yapılır. Online veya yüz yüze kısa bir eğitimden sonra yazılım kullanılmaya başlanabilir.

Satın almış olunan paket dahilindeki kullanıcı sayısı kadar kullanıcı eklemek mümkündür. Daha fazla kullanıcıya ihtiyaç olması durumunda paket yükseltilebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için fiyatlandırma sayfasımızı ziyaret edebilirsiniz.

Yazılımın dili Türkçe'dir. Talep olması durumunda farklı dillerde kullanıma sunulabilir. Bu dil paketi talep edilen dile göre ayrıca bir ücretlendirmeye neden olabilir.

Evet, kullanıcı yetkileri belirleyip çalışanlarınıza detaylı farklı erişim hakları verebilirsiniz.

Randevu takvimi veya liste üzerinden iptal veya yeniden planlama işlemleri birkaç tıklamayla yapılabilir.

Kişisel veriler GDPR ve KVKK gibi uluslararası standartlara uygun olarak korunur.

Esnek bir yazılım olması avantajıyla gelen talepler doğrultusunda bir çok program ile entegrasyon yapılabilir.

Yazılım düzenli olarak güncellenir, yeni özellikler ve güvenlik yamaları eklenir. Güncellemeler genellikle haftalık yapılır. Yapılan güncellemeler sistem üzerinden size bildirilir.

Otomatik yedekleme sistemi mevcuttur; ayrıca manuel yedekleme talepleriniz olması durumunda, verileriniz tarafınıza sağlanmaktadır.

Klinikler, güzellik merkezleri, spor salonları, diyetisyenler, psikologlar, saç ekim merkezleri, fizyoterapistler, makyaj stüdyoları, kuaförler ve benzeri hizmet sektörü işletmeleri için uygundur.

Evet, kullanıcılarımıza rehberlik eden eğitim videoları ve dokümantasyon sunuyoruz. Destek merkezi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Abonelik planına göre kullanıcı sayısı değişebilir, sınırsız kullanıcıya kadar destek sunulabilir.

Randevu hatırlatmaları SMS veya e-posta yoluyla belirlediğiniz zamana göre müşterilere otomatik olarak gönderilir.

Yazılım bulut tabanlıdır, bu sayede internet erişimi olan her yerden kullanılabilir.

Müşteri gelmediğinde sistem uyarı verir ve randevuyu iptal edip notlar ekleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için destek sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet, müşteri geri bildirimleri için entegre anket ve yorum toplama araçları mevcuttur.

API entegrasyonlarıyla diğer iş yönetim sistemleriyle uyum sağlar.

Evet, tüm randevu geçmişi kolayca erişilebilir ve filtrelenebilir.

Yönetim paneli üzerinden planınızı yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, ekip üyelerinizle işbirliği yapabileceğiniz görev ve mesajlaşma özellikleri mevcut.

TurkaLife Destek Hattı