Turkalife - KVKK Aydınlatma Metni
background-photo

KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLEN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

 

Turkatech Bilişim Teknolojileri(Kısaca Turkatech olarak anılacaktır.) bünyesindeki kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kısaca KVKK olarak anılacaktır.) uyarınca güvenli şekilde saklanması, hukuka uygun olarak işlenmesi için gerekli teknik ve hukuki önlemler tarafımızca alınmaktadır. Kanun uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve aktarılması hakkında bilgilendirmek amacıyla işbu KVKK Aydınlatma Metni düzenlenmiştir.

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi; kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi; veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi; veri işleyen ise veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

 

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

 

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 4, 5 ve 6.maddelerine uygun olarak Turkatech tarafından sağlanan hizmet ve ticari faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekte ve otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, imza, onay veya icazetle tanzim edilen işlemlere ilişkin tüm sair belgelerle, Turkatech birimleri, internet sitesi ve benzeri her türlü elektronik uygulamalar ile sözlü, yazılı ya da elektronik olarak yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesini sağlamak, ticari faaliyetlerin mevzuata ve şirket politikalarına uygun olarak yerine getirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve bu doğrultuda faaliyetlerin yürütülmesi, kısa, orta, uzun vadeli ticari politikalarının tespiti, planlanması ve uygulanması, Turkatech tarafından sunulan hizmet ürün ve projelerin ilgilisinin kişisel tercihlerine göre kişiselleştirilmesi, sunulan ürün, hizmet ve projeler hakkında bilgi verilmesi, etkin bir müşteri hizmetinin sunulabilmesi, her türlü reklam faaliyetlerinin yürütülebilmesi, ziyaretçi profillerinin belirlenebilmesi, istek, talep ve şikayetlerin çözümlenmesinin sağlanması, istatistiksel çalışmalar yapılabilmesi, iş ortakları ile irtibat sağlanması, teknolojik alt yapışların oluşturulması ve yönetilmesi, finans işlemlerinin takibi, hukuk işlerinin takibi, verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması ve kanunun izin verdiği her türlü iş ve işlem için toplanabilecektir.

 

Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarılma Amaçları

 

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 8 ve 9.maddelerine uygun olarak Turkatech ile ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki, teknik ve ticari güvenliğinin temini ve yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda üçüncü kişi ve kurumlara aktarabilecektir. Bu kişi ve kurumlar Turkatech’in iş ortakları, şirket yetkilileri, danışmanları, denetçileri, hukuken bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileridir. Kişisel verileriniz kanunun 8 ve 9.maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları ve amaçları çerçevesinde yurt içindeki üçüncü kişilere aktarabileceği gibi yurt dışına da aktarabilecektir.

 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda hizmetlerimizin sunulabilmesi ve bu kapsamda Turkatech‘in yükümlülüklerini eksiksiz ve hukuka uygun bir şekilde yerine getirebilmesi ve her halükârda şirket politikası ve ticari hayatın teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre ile sınırlı olarak işlenmekte ve sürelerin dolması ile silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 4.maddesinde düzenlenen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’nın 5 ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. Bunların yanında kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, veri sorumlusu sıfatıyla Turkatech’in yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olan, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilen, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusu sıfatını haiz şirketimizin yasal menfaatleri için işlenmesi zorunlu olan verileriniz, belirtilen sürelerin geçmesi durumunda ancak bu cümlede tahdidi olarak belirtilmiş amaçların gerçekleştirilmesi için kullanılabilecektir. Bu nedenlerle saklanan kişisel verilerinize başka bir amaç ile erişilmesine izin verilmeyecek ve ancak zorunlu hallerde kullanılabilecektir. Zorunluluk halinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz usulüne uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

 

Kişisel Verilerin Toplanmasında Rıza Aranmayan Haller

 

KVKK’nın 5.maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde kişisel verilerinizin açıkça rıza bulunmayan hallerde de saklanması mümkündür:

 

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

 

KVKK’da belirtilen yöntemlerle taleplerinizi Turkatech’in Bilişim Vadisi, Muallimköy Mh. Deniz Cd. No:143/5/40  Gebze / KOCAELI adresine yazılı olarak iletmeniz durumunda, talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurularda başvurucunun adı-soyadı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için TC kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, ve pasaport numarası, tebligata elverişli yerleşim yeri adresi, varsa elektronik posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu bulunması zorunludur. Talep konusunun açık ve anlaşılır olması, başvurucyla ilgilisi olması, başkası adına hareket edilmekte ise usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş olması zorunludur. Aksi halde başvuru yapılmamış sayılır. KVKK’nın 11.maddesine göre kişisel verisi işlenen gerçek kişinin sahip olduğu haklar aşağıda belirtilmiştir.

 

Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

 

İşbu Aydınlatma Metni, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Turkatech tarafından düzenlenmiş olup, kanunun izin verdiği şartlarda her zaman Turkatech tarafından değiştirilebilir.

İletişim

Sıkça Sorulan Sorular

Randevu, satış, kasa, müşteri, kullanıcı ve hizmet yönetimi, akıllı hatırlatmalar gibi işletme ihtiyaçlarına yönelik araçlar sunar.

Evet, 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz.

Evet, mobil uyumlu ve tüm cihazlarda çalışabilir.

Tüm müşteri ve randevu bilgileri güvenli bir şekilde saklanır ve kullanıcı dostu arayüzle kolayca yönetilebilir.

Kasa takibi uygulama tarafından otomatik olarak yapılır. Örneğin bir satış yaptığınızda aldığınız ödeme miktarı otomatik olarak kasanıza eklenir. Maaş ödemesi yaptığınızda otomatik olarak kasanızdan bu miktar düşülür. Bunun dışındaki özel gelir ve gider kalemleriniz için kategoriler oluşturup, kasanıza istediğiniz gibi gelir veya gider ekleyebilirsiniz.

Veriler, güçlü şifreleme ve düzenli yedekleme ile korunur. Her işletme için o işletmeye özel verilen hesap numarası ile güvenlik daha fazla artırılır.

E-posta, telefon ve canlı destek kanallarıyla bize ulaşabilirsiniz. Destek merkezi sayfamızdaki videolar ve dokümanlardan da faydalanabilirsiniz.

Uygulamadaki tüm özellikler herkes için aynıdır. Fiyatlandırma kullanıcı sayısına göre yapılmaktadır. Detaylı bilgiye fiyatlandırma sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin özel talepleri olursa, talebe göre fiyatlandırma yapılmaktadır.

Bize ulaşan müşterilerimiz için bir demo hesabı açılır. Bu hesap üzerinden işletmeye özel ilk kurulum yapılır. Online veya yüz yüze kısa bir eğitimden sonra yazılım kullanılmaya başlanabilir.

Satın almış olunan paket dahilindeki kullanıcı sayısı kadar kullanıcı eklemek mümkündür. Daha fazla kullanıcıya ihtiyaç olması durumunda paket yükseltilebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için fiyatlandırma sayfasımızı ziyaret edebilirsiniz.

Yazılımın dili Türkçe'dir. Talep olması durumunda farklı dillerde kullanıma sunulabilir. Bu dil paketi talep edilen dile göre ayrıca bir ücretlendirmeye neden olabilir.

Evet, kullanıcı yetkileri belirleyip çalışanlarınıza detaylı farklı erişim hakları verebilirsiniz.

Randevu takvimi veya liste üzerinden iptal veya yeniden planlama işlemleri birkaç tıklamayla yapılabilir.

Kişisel veriler GDPR ve KVKK gibi uluslararası standartlara uygun olarak korunur.

Esnek bir yazılım olması avantajıyla gelen talepler doğrultusunda bir çok program ile entegrasyon yapılabilir.

Yazılım düzenli olarak güncellenir, yeni özellikler ve güvenlik yamaları eklenir. Güncellemeler genellikle haftalık yapılır. Yapılan güncellemeler sistem üzerinden size bildirilir.

Otomatik yedekleme sistemi mevcuttur; ayrıca manuel yedekleme talepleriniz olması durumunda, verileriniz tarafınıza sağlanmaktadır.

Klinikler, güzellik merkezleri, spor salonları, diyetisyenler, psikologlar, saç ekim merkezleri, fizyoterapistler, makyaj stüdyoları, kuaförler ve benzeri hizmet sektörü işletmeleri için uygundur.

Evet, kullanıcılarımıza rehberlik eden eğitim videoları ve dokümantasyon sunuyoruz. Destek merkezi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Abonelik planına göre kullanıcı sayısı değişebilir, sınırsız kullanıcıya kadar destek sunulabilir.

Randevu hatırlatmaları SMS veya e-posta yoluyla belirlediğiniz zamana göre müşterilere otomatik olarak gönderilir.

Yazılım bulut tabanlıdır, bu sayede internet erişimi olan her yerden kullanılabilir.

Müşteri gelmediğinde sistem uyarı verir ve randevuyu iptal edip notlar ekleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için destek sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet, müşteri geri bildirimleri için entegre anket ve yorum toplama araçları mevcuttur.

API entegrasyonlarıyla diğer iş yönetim sistemleriyle uyum sağlar.

Evet, tüm randevu geçmişi kolayca erişilebilir ve filtrelenebilir.

Yönetim paneli üzerinden planınızı yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, ekip üyelerinizle işbirliği yapabileceğiniz görev ve mesajlaşma özellikleri mevcut.

TurkaLife Destek Hattı